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工信部收回小米电信号码:主动申请退回 票价多变服务参差 二手票务平台靠不靠谱?
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工信部今天发布通告称经公示且无异议现正式收回62个电信网码号涉及多家虚拟运营商。

在这份名单中小米科技有限责任公司的“10046”赫然在列。对此小米移动方面表示10046系公司主动申请退回。

另外北京北纬通信的10022也被收回官方称这只是个客服号且仅供供170号段用户使用而北纬的虚拟运营商业务进行并不通过出售170码号来实现所以对业务没有影响。

工信部收回码号资源的政策依据是〖电信网码号资源管理办法〗其中贵定在规定时间内未启用码号资源的主管部门可以收回已分配的码号资源。

工信部回收小米电信号码:主动申请退回

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  (人民视觉)

  正逢演出旺季。随着演出市场的繁荣与互联网技术的普及与应用演出票务经营模式愈发多样二手票务平台成为重要的购票渠道。然而虚假宣传、抬高票价等违法违规票务经营行为也时有发生损害了消费者权益。对此专家表示应加强规范二手票务平台经营使其有效促进演出市场消费与行业发展。

  票价多变服务参差不齐

  二手票务平台即非官方票务买卖平台。据了解二手票务平台自称汇聚主办方、各级票务公司与个人闲置等票源票品由卖家自行定价与供应平台本身不对票品定价。

  笔者浏览多个二手票务平台发现票价有涨有落热门演出多加价随意并没有明显的规律可循。以2018德云社“师徒父子相声大典”演出为例原价780元的票价格不变但原价280元席位的票平台标价却高达980元。

  再例如安徽网友“亚亚”在某二手票务平台花1640元购入两张原价680元的歌星王力宏演唱会门票刚付完款却发现票价降了300元。“本来就比其他平台贵价格还说变就变真令人发脾气。”该网友说。

  尽管平台多写有“真票保障”“出票保障”的标语很多人对此仍持怀疑态度。据消费者反映有的平台售后服务差存在购票后不发货、被临时退票、退票及更改手续繁琐、要用户承担退票费用等问题不少人大老远请假到了现场才被告知无票选择权与公平买卖的权利受到损害。

  与此同时票务平台之间也存在“李鬼”冒充“李逵”的现象。

  北京的小杨不愿加价购票便在微博上发布了求票信息不一会儿就有人自称大麦网工作人员留言原价出票。类似的山寨账号在微博上十分常见他们的名称与头像多打着官方平台的旗号通过发布票务信息与主动给求票网友留言等方式售卖虚假门票欺诈消费者。大麦网官方客服表示目前大麦网没有开通微博个人售票的渠道消费者在购买演出门票时应认准官方平台不要通过私人渠道打款以防上当受骗。

  维权困难无奈花钱买教训

  河海大学法学院教授刘惠明表示部分二手票务平台票源混乱缺乏验票的环节与手段或有职业“黄牛”参与其中。“部分平台的角色定位不清是票务销售代理商还是中介居间或卖家?其义务与责任界定不清。平台隐瞒票源信息损害了用户的消费知情权。”刘惠明说。

  北京德恒(宁波)律师事务所律师周世兴认为除了利益驱动监管治理措施难到位也是造成二手票务平台混乱的原因之一。这些问题涉及多个管理部门涵盖多个不同的法律法规平台、人员的流动性强涉及人数众多且取证困难。

  “目前对二手票务平台缺乏法律上的规制消费者特别是在互联网环境下成长起来的年轻消费者风险意识较差有些平台上的服务协议条款显失公平且无特别提示与说明往往被消费者忽略。”刘惠明说。因为网上买卖的隐蔽性强维权时往往存在证据固定难度大、确定违法侵权的主体难度大的问题维权缺乏明确的法律依据。

  在浙江上学的小由是五月天的歌迷没能抢到演唱会票的她参加了某二手票价平台进行的“分享砍价送门票”活动。“每天醒来就厚着脸皮求各路亲朋好友帮忙眼看就要成功了结果活动提前结束了。”她们向客服投诉却被告知奖品有限先到先得可获赔20元或50元优惠券。“这不是虚假宣传吗?砍价需要填写手机号验证码并自动创建账号白白贡献了一大波新用户。”她说。

  像小由一样很多消费者向客服申诉失败后多选择放弃权当花钱买个教训。周世兴解释“这种情况下的维权代价太大了耗时耗力且缺乏相关法律法规的保障往往导致难以维权成功最后只能不了了之。”

  监管出手市场有望更规范

  日前为加强营业性演出市场监管文化与旅游部以社会注意度高、观众数量多的营业性演出为重点严查严管演出内容与演出票务经营行为。

  其中检查重点就包括是否具有营业性演出票务经营资质、是否取得演出举办单位授权或委托、是否存在加价销售行为、是否为机构与个人倒卖门票提供服务等并对2600余家网店进行专项清理。

  刘惠明认为除了加强对平台的监督、检查与处罚力度工商、文化等相关部门还应出台二手票务平台设立、运营等的基本条件与法则规范其经营活动同时建立行业协会制定行业法则推行自我管理。完善投诉渠道与机制也很重要应依据原文化部出台的〖有关规范营业性演出票务市场经营秩序的通知〗对擅自从事营业性演出票务代理、预售、销售业务的依照〖营业性演出管理条例〗第四十三条的规定给予处罚。

  业内人士建议二手票务平台首先应明确自我的角色定位明确加价的具体法则、具体幅度与上限。

  “若仅仅是提供买卖的中介平台则不应直接向消费者收取票款、费用;如是票务代理商其行为后果由委托人承担因此应明确委托人是谁出示授权依据;如是卖家应在平台明确其身份与联系方式直接对消费者负责。对服务协议等格式条款应按照合同法规定公平合理地确定协议内容并以合理的方式进行说明提示。”刘惠明说。

  “当然消费者最终要有防范意识对缺乏信用的二手票务平台要慎之又慎。”周世兴提醒在通过第三方支付时务必小心发现权益受到侵害时积极维权。(仇辰 王俊岭)

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